Developing Conflict Management Competence

Authors

  • Марина Аванесян Санкт-Петербургский государственный университет

Abstract

The article discusses theoretical and applied basis for developing conflict management competence. Positive aspects of influence of this competence on confl ict resolution, development of the relationships in the organization are shown. The structure of the competence is described and some exercises of training directed on developing the conflict management competence are analysed.

Keywords:

competence, organization, situation, training, management, functional, person, conclusion, conflict

Downloads

Download data is not yet available.

References

Литература

Козер Л. Функции социального конфликта. М.: Идея-Пресс, 2000. 205 с.

Левин К. Типы конфликтов // Психология личности: тексты. М.: МГУ, 1982. С. 99–103.

Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2004. 639 с.

Морозов А. В., Каплун Г. М. Субъективное восприятие конфликтов менеджерами. На правах рукописи. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1998. 69 с.

Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. М., 1991. 207 с.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996. 256 с.

Мэй Р. Искусство психологического консультирования. М.: Класс, 1994. 144 с.

Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск: Амалфея, 1997. 277 с.

Kreidler W. J. Creative conflict resolution. Palo Alto, Calif., 1984.

Дмитриева М. А. Психологические факторы профессиональной адаптации // Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / под ред. Г. С. Никифорова. СПБ.: Изд-во СПбГУ, 1991. С. 43–60.

Гришина Н. В. Психология межличностного конфликта: автореф. дис. … д-ра психол. наук. СПб: Изд-во СПбГУ, 1995. 36 с.

Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология: учеб. пособие. СПб.: Речь, 2002. 298 с.

Самоукина Н. В. Психология профессиональной деятельности. 2-е изд. СПб.: Питер, 2004. 219 с.

Хасан Б. И. Конструктивная психология конфликта. СПб.: Питер, 2003. 250 с.

Морозов А. В, Грибанекова Н. С. Конструктивные аспекты конфликтов на этапе адаптации к организации. На правах рукописи. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2008. 78 с.

Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. Харьков: Гуманитарный центр, 2005. 396 с.

Грязнова А. М. Имплицитный контракт в управлении организацией: дис. … канд. экон. наук. М., 2005. 151 с.

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. СПб.: Питер, 2004. 193 с. 19. O*NET Generalized Work Activities. URL: http://www.onetcenter.org/content. html/4.A?d=1&p=1#cm4 (дата обращения: 10.04.2012).

Anderson N., Schalk R. The Psychological Contract in Retrospect and Prospect // Journal of Organizational Behavior. 1998. Vol. 19. P. 637–647.

Published

2019-08-16

How to Cite

Аванесян, М. (2019). Developing Conflict Management Competence. Vestnik of Saint Petersburg University. Psychology, (3), 65–75. Retrieved from https://psyjournal.spbu.ru/article/view/5611

Issue

No. 3 (2012): Vestnik of Saint Petersburg University. Series 16. Psychology. Pedagogy

Section

Basic direction of modern psychology

License

Articles of "Vestnik of Saint Petersburg University. Psychology" are open access distributed under the terms of the License Agreement with Saint Petersburg State University, which permits to the authors unrestricted distribution and self-archiving free of charge.