Вестник Санкт-Петербургского университета. Психология

Конфликты в современном мире: практика работы

2019-08-16T15:33:55+03:00

В статье описывается эволюция идей в области конфликтной проблематики. С возникновением конфликтологии начинают развиваться представления о позитивных функциях конфликта, которые затем начинают уступать приоритет принципам социального согласия и социального сотрудничества. Важный вклад в развитие идей сотрудничества должна внести психология, теоретические и практические возможности которой являются значительным ресурсом для отечественной конфликтологии.

Ситуационный подход к анализу и разрешению конфликтов

2019-08-16T16:10:45+03:00

В статье обосновывается путь к пониманию и работе с конфликтами на основе ситуационного подхода. В соответствии с ситуационным подходом конфликт рассматривается как социальная ситуация со всеми присущими ситуациям параметрами и характерными для социальных ситуаций законами возникновения и развития. Работа по разрешению конфликта описывается как процесс перевода взаимодействия сторон из конфронтационной модели в модель сотрудничества.

Диалектика взаимодействия: сотрудничество и конфликт

2019-08-16T15:33:56+03:00

В статье описывается модель сотрудничества - Ромб Сотрудничества, основанная на четырех основных процессах: целеполагании, достижении цели, коммуникации как информационного обмена и формировании отношений между участниками. Для каждого из процессов предлагается адекватный критерий его эффективности, что позволяет оценивать и регулировать эффективность сотрудничества в целом. Конфликты рассматриваются как составная и необходимая часть процесса сотрудничества, являющиеся индикаторами его «здоровья» и механизмами его улучшения. Дается классификация конфликтов, основанная на модели Ромб Сотрудничества.

Межэтнические отношения: гармония, напряженность, конфликт

2019-08-16T15:33:56+03:00

Наиболее ярко особенности межэтнических отношений проявляются в конфликтных ситуациях. Этнический конфликт высвечивает все стороны и аспекты межэтнических отношений. Изучение гармонии и напряженности как форм построения межэтнических отношений позволяет не только яснее видеть и понимать их сущность, но и находить более адекватные механизмы, методы воздействия, направленные на их урегулирование. Поддержание и развитие гармоничных межэтнических отношений является актуальной проблемой не только для России, но и для всего европейского и мирового сообщества.

Учёт в медиации специфики типов реагирования на конфликт

2019-08-16T15:33:56+03:00

В статье описана специфика типов реагирования на конфликт в зависимости от его структурных компонентов. Учёт в медиации специфики типов реагирования на конфликт позволяет поддерживать равноправную коммуникацию в группах. Рассмотрены возможные метакогнитивные механизмы перехода на надситуативный уровень мышления как основы конфликтной компетентности.

Особенности стиля ведения международных переговоров политиками России

2019-08-16T15:33:56+03:00

Статья посвящена рассмотрению психологических аспектов проведения международных переговоров современными российскими политическими лидерами. Приводятся данные эмпирического исследования, выполненного на кафедре политической психологии факультета психологии СПбГУ в 2009-2010 гг. Методом контент-анализа проанализировано 88 стенограмм переговоров президентов России В. В. Путина и Д. А. Медведева с представителями зарубежных стран. Получены результаты о проявлении характерных психологических особенностей российского стиля ведения переговоров президентами, выявлена тенденция к формированию транснациональных черт стиля, указаны возможности коррекции стиля ведения международных переговоров.

Обучение медиаторов и формирование компетенций

2019-08-16T15:33:56+03:00

В статье кратко рассматривается история развития медиации в России, описываются функции медиатора, стадии медиации (введение в медиацию, стадия презентации сторон, дискуссия, кокус, стадия генерации предложений и их проверка на реальность, соглашение, выход из медиации), предлагается программа профессиональной подготовки медиаторов, рассматриваются требования к обучающимся, а также обсуждаются основные компетенции, необходимые для успешной работы медиатора. Особое внимание уделяется наиболее типичным ошибкам, допускаемым в процессе обучения медиации.

Границы компетенций и профессиональные риски в работе с конфликтом (на примере работы центра медиации юридического института сибирского федерального университета)

2019-08-16T15:33:56+03:00

Продвижение медиации как особой формы работы с конфликтом наряду с известными в современных практиках преимуществами содержит ряд рисков. Эти риски относятся как к практической деятельности медиатора, так и к программам профессиональной подготовки. К числу таких рисков относится придание медиации особого статуса по сравнению с другими формами работы с конфликтом, а также сочетание психологических и юридических аспектов этой компетенции.

Формирование компетенций "Управление конфликтом"

2019-08-16T22:12:26+03:00

В статье обсуждаются теоретические и прикладные предпосылки формирования компетенции «Управление конфликтом». Обоснованы преимущества функционального подхода к воздействию на конфликт. Показаны позитивные аспекты влияния компетенции на разрешение конфликтов, на личностное развитие, адаптацию на рабочем месте, формирование отношений в организации. Перечислены умения и личностные особенности, определяющие состав этой компетенции; приведены ее описания, разработанные для разных организаций. Указаны основные цели тренинга, направленного на формирование компетенции «Управление конфликтом», и проведен разбор некоторых упражнений. Названы основные эффекты прохождения тренинга.