Кашапов М, Лукина А, Сергей М. Структурно-уровневая организация конфликтной компетентности в профессиональной деятельности руководителя. Вестник СПбГУ. Психология [Интернет]. 3 июнь 2023 г. [цитируется по 18 январь 2025 г.];13(2):261–278. доступно на: https://psyjournal.spbu.ru/article/view/16169