Гришина, Наталия Владимировна. «Ситуационный подход к анализу и разрешению конфликтов». Вестник Санкт-Петербургского университета. Психология, no. 3 (август 16, 2019): 15–21. просмотрено март 29, 2024. https://psyjournal.spbu.ru/article/view/5610.