М. Кашапов, А. Лукина, и М. Сергей, «Структурно-уровневая организация конфликтной компетентности в профессиональной деятельности руководителя», Вестник СПбГУ. Психология, т. 13, вып. 2, сс. 261–278, июн. 2023.